Preguntas frecuentes de los clientes de Law Offices of Jennie Levin PC

En Law Offices of Jennie Levin, recibimos muchas consultas de clientes potenciales que nos piden ayuda para comprender el proceso y el mundo de las lesiones personales. ¡Esto es de esperar! Tener que lidiar con el dolor y navegar por el sistema de seguros puede ser confuso y, a menudo, aterrador.

Hemos reunido una lista de algunas de las preguntas más frecuentes para ayudarlo a guiarlo a través del proceso. Afortunadamente, en la mayoría de los casos las respuestas son bastante sencillas y esperamos que esta lista le ayude.

¿Cuánto cobras por tus servicios?

Trabajamos en lo que se llama «base de contingencia». Jennie Levin se graduó en Berkeley y está capacitada en una gran empresa. Quiere ayudar a los heridos. Es por eso que eligió trabajar en porcentaje, en lugar de cobrar por hora por adelantado. Esto hace que sus servicios sean más asequibles y accesibles para cualquiera que tenga un buen caso. Una base de contingencia significa: cuanto más dinero ganemos para usted, más dinero ganaremos. Así que tenemos el mismo interés, que es ganar la mayor cantidad de dinero posible para usted. También significa que si no ganamos dinero para usted, no ganaremos nada. Como puedes ver, no tienes nada que perder y mucho que ganar. SI NO GANAMOS SU CASO, NO LE COBRAMOS. Pero al contratar las Oficinas Legales de Jennie Levin, tendrá a la Sra. Levin y a nuestro competente equipo de su lado velando y luchando por sus mejores intereses.

¿Cuándo puedo hablar contigo o con alguien sobre mi caso? ¿Está bien que te llame?

Siempre estamos ahí para nuestros clientes, eso significa las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.

Debe comunicarse con nosotros en cualquier momento con sus inquietudes, incluso después del horario comercial o los fines de semana. Si se trata de un asunto urgente, nos pondremos en contacto con usted de inmediato.

Además, nos esforzamos por tratar a nuestros clientes como reyes, y eso significa comunicarnos con usted unas tres o cuatro veces al mes con actualizaciones sobre su caso. Tenga en cuenta que hay algunos períodos durante un caso de lesiones personales en los que puede haber poco que informar… pero tenga la seguridad de que estamos trabajando para usted incansablemente, incluso en los períodos en los que parece que no sucede nada interesante.

¿Hablas español? ¿Qué pasa con otros idiomas?

Sí, muchos de los empleados de nuestra oficina hablan y escriben español con fluidez.

Nuestra abogada, Jennie Levin, no solo habla español con fluidez, sino también portugués, ruso y hebreo (además de inglés, por supuesto).

Otros miembros del personal de nuestra firma hablan varios idiomas adicionales. Es posible que tengamos algunos puntos ciegos lingüísticos, pero podemos acomodar una amplia gama de clientes de una multitud de diferentes orígenes.

¿Cuánto dinero puedo esperar de mi caso?

La cantidad, como es de esperar, varía de un caso a otro.

Nos esforzamos por obtener la compensación máxima disponible en las diferentes pólizas de seguro en juego en un caso determinado. Hay una serie de factores que intervienen en la fórmula de compensación. Cosas como su edad, si tenía o no condiciones preexistentes, el tamaño del impacto, el tamaño de los límites de póliza disponibles y, lo que es más importante, la naturaleza de sus lesiones, todos juegan en la ecuación.

La fórmula simplificada para la compensación es: cuanto más dolor tenga, más diagnósticos y lesiones tenga, más tratamiento y procedimientos realice, más valdrá su caso.

El valor exacto del caso se determina en base a las combinaciones de los factores antes mencionados. Por lo tanto, tenga cuidado con los abogados que le dicen o, peor aún, le garantizan cuánto vale su caso y cuánto dinero le van a dar. Eso es simplemente inexacto.

Determinar el valor del caso es muy similar a ir a un médico para obtener su diagnóstico. Un buen médico tiene que examinarte y realizar algunas pruebas de diagnóstico antes de llegar a un diagnóstico definitivo. De manera similar, en un caso de lesiones personales, un abogado tiene que esperar a que usted complete los estudios de diagnóstico y tratamiento para determinar el valor del caso.

A modo de ilustración, imagina que te lesionaste en un accidente, pero solo necesitaste un tratamiento quiropráctico y luego te recuperaste. Eso pondría el valor del caso en una categoría. Pero ahora imagine que terminó necesitando una cirugía de columna por sus lesiones. Seguramente puede ver que eso cambiaría dramáticamente el valor de su caso.

La pregunta más importante es qué puede hacer para ayudar a maximizar el valor de su caso. Cubrimos este tema en «¿Qué puedo hacer para aumentar el valor de mi caso?». Por lo tanto, siéntase libre de leer e informarse sobre el importante papel que desempeña en su propio caso.

¿Cuánto durará mi caso? ¿Cuánto tiempo tengo que esperar?

La duración de su caso variará. Algunos casos se pueden resolver en cuestión de días o semanas, otros pueden llevar años y la mayoría se encuentran en algún punto intermedio.

Aludimos a esto en la Pregunta 4. La gravedad de sus lesiones y la extensión de su tratamiento son factores importantes para determinar el valor de su caso. Los daños a la propiedad y las lesiones corporales se tratan por separado y, por lo general, hay diferentes ajustadores que manejan esos reclamos e incluso el estatuto de limitaciones (es decir, el período de tiempo dentro del cual puede presentar su reclamo) es diferente en California. El estatuto de limitaciones por lesiones corporales es de 2 años, mientras que el estatuto de limitaciones por daños a la propiedad es de 3.

Las reclamaciones por daños a la propiedad generalmente se pueden resolver con bastante rapidez. En cuanto a las lesiones corporales, desea tomarse el tiempo para asegurarse de que sus lesiones se diagnostiquen y traten por completo y que no se pierda nada. Tenga en cuenta que una vez que se resuelva un caso, esa puerta se cerrará y ya no podrá recibir su tratamiento con derecho de retención ni recibir una compensación por el tratamiento que se lleva a cabo después del acuerdo. Por eso es tan importante tomarse su tiempo y ser minucioso con su tratamiento y asegurarse de que no se pierda nada.

Si bien la mayoría de los clientes (comprensiblemente) querrán que sus casos se resuelvan rápidamente, la mayoría también estaría de acuerdo en que es importante obtener la cantidad total de daños que merece y ver el tratamiento hasta el final.

¿Puedo presentarles mi caso si mi abogado actual no está haciendo nada y no me devuelve la llamada?

Absolutamente. Recibimos muchas consultas de clientes que no están contentos con la forma en que se está manejando su caso y se acerca mucho a la abogada Jennie Levin para una segunda opinión. No cobramos por la evaluación del caso. Es su derecho como cliente cambiar de abogado en cualquier momento. También tiene derecho a obtener una copia de su expediente. Si determinamos que su caso es adecuado para nosotros, nos pondremos en contacto directamente con su abogado anterior, para que no tenga que comunicarse con ellos y lidiar con las molestias de cambiar.

No tiene nada que perder si obtiene una segunda opinión sobre su caso. Para que nuestra oficina evalúe si seríamos una buena opción para su caso, contáctenos al (310) 951-1188. Estaremos encantados de hablar con usted y proporcionarle los recursos que podamos.

¿Tiene estacionamiento en el lugar?

Sí. Hay una estructura de estacionamiento en nuestra oficina que ofrece mucho espacio de estacionamiento gratuito para nuestros clientes. Solo asegúrese de estacionar en los espacios marcados para visitantes y recuerde registrarse con el guardia de turno y con nuestra recepcionista para obtener la validación.

¿Va a demandar a la persona oa la compañía de seguros?

Ojalá tampoco.

El litigio no es nuestro primer recurso. El litigio es a menudo emocionalmente difícil para los clientes y conlleva muchos gastos y costos que podrían disminuir la cantidad que el cliente puede llevarse a casa.

Por lo tanto, siempre tratamos de resolver un caso de manera amistosa antes de eliminar la artillería pesada. La gran mayoría de los casos se resuelven fuera de los tribunales, por lo que no tenemos que demandar a nadie: a la persona o a la compañía de seguros.

Sin embargo, las compañías de seguros saben que estamos muy preparados para hacerlo y lo hemos estado haciendo en casos en los que se justifica un litigio. Siempre consultamos con nuestros clientes antes de recurrir a un litigio e ir a los tribunales para asegurarnos de que nuestros clientes se sientan cómodos con la decisión y el proceso involucrado.

De cualquier manera, sin embargo, en la mayoría de los casos, la compañía de seguros será con la que estaremos tratando durante todo el proceso y será la que pagará los daños en los que incurran nuestros clientes.

¿Debo hablar con mi compañía de seguros o con su compañía de seguros?

Tiene el deber de informar el incidente y presentar un reclamo con su compañía de seguros de manera oportuna. Sin embargo, preferimos hacer eso para nuestros clientes. Eso es porque las compañías de seguros no son sus amigos, ni siquiera su propia compañía de seguros. La gente a menudo comete el error de pensar que si la compañía de seguros los está asegurando, se preocuparían por su mejor interés. Desafortunadamente, ese es raramente el caso. Las compañías de seguros tienen su propio interés, y es pagar la menor cantidad de dinero posible, ese interés muchas veces entra en conflicto con el interés del cliente.

La única persona que puede tener el mismo interés que usted es su abogado, su defensor, suponiendo que él o ella tenga un anticipo de contingencia. En ese caso, el abogado recibe un porcentaje del dinero que obtiene por usted y cuanto más dinero gana por usted, más dinero gana. Eso hace que tus intereses estén alineados.

Siempre aconsejamos a nuestros clientes que se abstengan de hablar con nadie sobre su caso. Es posible que reciba llamadas de investigadores, ajustadores, abogados y otros. Es importante que informe a su abogado de inmediato sobre las llamadas que está recibiendo, para que pueda aconsejarle qué hacer.

Recuerde, los ajustadores de seguros están capacitados para engañarlo y hacerle preguntas diseñadas para disminuir el valor de su caso. Se necesita mucha capacitación y experiencia para saber cómo evitar esas trampas. A la luz de eso, es mejor evitar comunicarse con nadie más que con sus abogados sobre su caso por completo.

¿Me puede recomendar un médico si no tengo uno?

Si no tiene médicos, tenemos una amplia gama de excelentes médicos que trabajan con derecho de retención. Eso significa que normalmente no le cobran hasta que el caso se resuelve y no tiene que pagar nada de su bolsillo.

Mi coche es pérdida total. ¿Recibiré mucho dinero?

Cada automóvil tiene un valor diferente y la compensación recibida por una pérdida total se basará en el valor justo de mercado del vehículo. Si su vehículo valía mucho, entonces puede esperar mucho dinero, y viceversa. Las compañías de seguros tienen que pagar el valor justo de mercado de su vehículo. Si ha realizado un trabajo adicional en su automóvil fuera del mantenimiento ordinario, eso también debería estar cubierto, así que tenga sus recibos a mano.

Si se pregunta sobre el valor de su vehículo, un buen recurso para consultar es Kelly Blue Book.

Otra cosa a tener en cuenta es el seguro de brecha. Al arrendar o financiar un automóvil, las personas a menudo terminan debiendo más que el valor justo de mercado del automóvil debido a la tasa de interés. En esos casos, la oferta total que hace la compañía de seguros puede ser inferior a su monto de liquidación. Por eso es importante obtener un seguro de brecha en su automóvil. El seguro de brecha cubriría la brecha entre el pago del valor justo de mercado que la compañía de seguros hará por su pérdida total y la cantidad que aún debe al banco.

¿Cuál es mi estatuto de limitaciones? ¿Cuánto tiempo tengo para presentar un reclamo?

En California, el estatuto de limitaciones (el período dentro del cual se debe presentar un caso después de un accidente) es de dos años por lesiones corporales y tres años por daños a la propiedad. La única excepción es si el reclamo involucra a una entidad gubernamental. En ese caso, el plazo de prescripción es de sólo seis meses. Si no presenta un caso dentro de este período de tiempo, ¡perderá su capacidad para presentarlo!

Es por eso que el tiempo es esencial en un caso de lesiones personales. Si tuvo un accidente, llámenos HOY.

Mi auto ha sido considerado pérdida total y la compañía de seguros se lo llevó y me lo pagó. ¿Puedo cancelar mi seguro de coche?

Transferir la propiedad al acreedor prendario o a la compañía de seguros es similar a vender el automóvil a un particular. Una vez que la propiedad cambia oficialmente, ya no eres responsable del automóvil. Por lo tanto, puede detener su cobertura de seguro en ese vehículo en particular.

Mi automóvil alquilado no se puede conducir después del accidente, no puedo usarlo. ¿Todavía tengo que seguir haciendo pagos al acreedor prendario?

Si tu puedes. Usted está bajo un contrato con el acreedor prendario. El accidente es un evento separado que no cancela su contrato. Todavía tiene el deber de hacer sus pagos a tiempo. Debe mantener sus pagos mensuales al día hasta que la compañía de seguros pague al acreedor prendario.